患者さまの声

いまむら歯科・矯正歯科では、よりよい診療体制に向けて改善を進めるため、平成25年9月に選択式の「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。
その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをいただきましたので、ここに公開させていただきます。今後も患者さまの身になって、より良い歯科医療を提供させていただきたいと思います。

患者さまの声

  • 子供が嫌がらずにいつも来られます。きっと先生はじめスタッフの皆さんのイメージが良いからだと思います。
  • 先生が話を聞いてくれるので質問しやすい。
  • いつも笑顔でみなさん対応していただいて、ありがとうございます。子供たちも怖がらずに虫歯を治していただいています。
  • 電話対応も良く、話しやすく親切です。
  • ドクター、スタッフ皆さんとても明るく感じが良い
  • 痛みを伴わない治療が上手いと思います。スタッフともに患者に親切である。
  • はじめてトイレを使わせていただきましたが、非常にキレイ!オシャレ~!でした。
  • 親切に対応して下さって助かっています。
  • 先生はじめスタッフの皆さんの感じ良い所に感謝しています。

ご意見

できれば以前のようにスリッパに履き替えたほうが私は好きです。

ご意見をいただきありがとうございます。 最近は、足の不自由な患者様やご高齢の患者さまが増え、スリッパへの履き替えの際に転倒してしまう可能性があるほか、以前より、若い女性患者さまが、冬のブーツからの履き替えに手間取ったり、夏の素足の際にマイスリッパを持参されることがありました。また、治療が終わった患者さまが、靴を間違えて帰ってしまうトラブルもありました。
さらに、厳しく清潔管理をしている大学病院や総合病院は土足です。これは、スリッパでは埃が舞い上がるほか、抗菌仕様のものでも皮膚疾患などの感染リスクが否定できないからです。
多くの患者さまに、よりご満足いただくために土足化いたしました。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

一回でできる歯垢取を2回に分けるのはいただけない。(唯一の不満)

ご意見をいただきありがとうございます。 保険での歯石取りは、歯周病治療の一環として国が定めた保険治療のルールがあります。 検査、診断、処置、再評価(検査)というプロセスが必要で、処置後は検査までに一週間空けなければなりません。 また、歯石は死んだ細菌と生きた最近で構成されている物質で、完全に取り除かなければ歯周病の進行を止めることができません。
この歯石は歯と歯茎の境目や歯と歯の間、歯の根の方に集中します。除去にはかなりの集中力と時間を要し、万一スケーラーで歯石以外の部分を傷つけると、むし歯や歯周病の原因を作ってしまいます。当院では、安全かつ確実に歯石を除去するため、時間をかけて丁寧に処置をしております。
お急ぎの方には、自費のPMTC(クリーニング)を行っております。これは歯石除去を一回で終え、予防効果の高いペーストなどを使用する予防歯科のプログラムです。歯がつるつるしてとても気持ちよくなります。ぜひ一度お試しください。

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